EMPRESA
A Xactly Corporation é uma empresa SaaS que oferece softwares e serviços empresariais baseados na nuvem. Eles trazem ferramentas que permitem a gestão do desempenho e a eficácia das vendas, compensação e envolvimento dos funcionários. A Xactly Corporation tem sua sede em San Jose, Califórnia.
INDÚSTRIA
- Software & Tecnologia
CASO DE USO
- Geração de demanda
PRODUTO
- Ion
FORMATOS DE CONTEÚDO
- Microsites e Landing Pages
CONTEXTO
A Obility é uma empresa de marketing digital B2B focada em ajudar seus clientes a monitorar e melhorar o desempenho de campanhas online desde o clique até a venda. A empresa oferece SEO, SEM, publicidade social e otimização de landing pages para negócios que buscam aumentar a qualidade dos leads e a receita de programas de geração de leads.
O cliente da Obility, Xactly, é um provedor de software como serviço, especializado em sistemas de compensação de incentivos líderes do mercado. Os premiados sistemas de automação de compensação da Xactly permitem que as empresas desenvolvam programas de incentivo de vendas baseados em dados que motivam os funcionários a terem sucesso.
DESTAQUES
A Obility criou e implantou mais de 50 landing pages personalizadas e direcionadas especificamente para grupos de anúncios individuais, resultando em taxas de conversão mais altas e leads mais qualificados. O uso do Ion reduziu o tempo de criação de landing pages e o tempo de aprovação, de mais de 14 dias para não mais do que 2 dias.
DESAFIO
Os clientes potenciais do Xactly tendem a empregar uma ampla variedade de termos de pesquisa ao examinar a automação de compensação e pesquisar fornecedores. Isso exige campanhas e grupos de anúncios altamente granulares na pesquisa paga, o que, por sua vez, exige um grande número de landing pages bem segmentadas. Criar tantas páginas representou um gasto considerável de tempo e recursos internos para a Xactly. Desenvolver novas páginas para novas ofertas de marketing e fazer alterações nas páginas existentes para fins de otimização era um processo demorado.
Os processos de vendas da Xactly exigem que uma quantidade considerável de dados de todos os leads de PPC sejam capturados e passados para o Marketo — uma solução integrada do Ion e sua plataforma de automação de marketing. Ao criar landing pages por métodos convencionais, isso adicionaria outra camada de complexidade ao processo, exigindo um formulário personalizado para cada página.
“O tempo de criação de landing pages passou de pelo menos 2 semanas para não mais do que 2 ou 3 dias, com o tempo real de criação da página não levando mais do que 30 minutos, uma vez que o modelo já existia. Essa rápida reviravolta permitiu que otimizações na conta fossem feitas com muito mais agilidade e facilidade.”
Nick Herinckx, CEO, Obility Consulting, Inc.
SOLUÇÃO
A Obility propôs a adoção da plataforma Ion para a criação, implantação e manutenção das muitas landing pages customizadas necessárias. Trabalhando em colaboração próxima com o departamento de marketing digital da Xactly, a Obility desenvolveu um plano de implantação detalhado para landing pages personalizadas que correspondiam à estrutura granular da conta PPC que a Obility havia criado.
Em vez de criar as landing pages usando recursos internos, a Xactly e a Obility colaboraram para criar um modelo de página básico adequado e produzir uma copy com relevância direta para a lista de palavras-chave de cada grupo de anúncios e os anúncios PPC que a Obility criou para eles.
A Obility criaria e implantaria essas landing pages no Ion, com uma landing page personalizada e bem segmentada para cada grupo de anúncios. A Obility também aproveitou os recursos de teste do Ion para realizar testes A/B em vários elementos: conteúdo da landing page, layout, oferta e texto do anúncio.
RESULTADO
A Xactly tem, agora, mais de 50 landing pages customizadas implantadas, com mais sendo adicionadas regularmente. A meta de ter uma página dedicada para cada grupo de anúncios está quase concluída. Além disso, um segundo modelo está sendo desenvolvido pela Obility e pela Xactly, que não só permitirá testes A/B adicionais, mas também corresponderá às mudanças no visual da Xactly em relação à reformulação do site.
A rotação da criação da landing page foi de pelo menos 2 semanas para não mais do que 2 ou 3 dias (dependendo das agendas), com o tempo real de criação da página não levando mais do que 30 minutos, uma vez que o modelo já existe. Essa rápida reviravolta permitiu que as otimizações da conta fossem feitas com muito mais agilidade e facilidade. Alterações como grupos de anúncios adicionais, muitas vezes solicitadas por pesquisas e análises contínuas de palavras-chave, podem ser feitas com o conhecimento de que uma landing page personalizada pode ser implementada quase imediatamente para tirar proveito dessa granularidade.
Quando novas ofertas de marketing se tornam disponíveis, como white papers ou relatórios de terceiros, o rápido desenvolvimento da landing page pela Obility permitiu que a Xactly aproveitasse imediatamente esses recursos, reduzindo o tempo de colocação no mercado em mais de 85%.
Além de mais agilidade, o Ion simplificou a integração do Xactly com o Marketo. Ao permitir que a Obility definisse um parâmetro variável para cada ponto de dados e incluísse esses parâmetros no URL de cada anúncio, um único formulário é usado para capturar esses dados. O benefício de um formulário global? Menos recursos dedicados a criar várias landing pages significam mais tempo para testes, otimização e aprendizagem!
O resultado líquido do Xactly foi uma melhoria na qualidade dos leads gerados pelo PPC. A capacidade de implantar prontamente landing pages personalizadas altamente segmentadas no Ion permitiu que uma “cadeia de relevância” mais forte de palavra-chave para anúncio e landing page fosse colocada em prática para a Xactly, e isso permitiu que pesquisadores mais qualificados vejam (e escolham aproveitar) as ofertas da Xactly.
