Como a InfoStream usa o WriterAccess para produzir conteúdo de alta qualidade para clientes de diversas áreas

Desde 2008, a InfoStream Solutions ajuda empresas e organizações a construir e aprimorar sua presença online por meio de serviços especializados em marketing digital, SEO, design de websites e geração de leads. Com cerca de 30 clientes em diversos setores, é comum que a InfoStream fique encarregada de oferecer serviços de redação para sites, postagens de blogs e outros conteúdos escritos como parte da estratégia de marketing digital de cada cliente.

Em janeiro de 2020, a InfoStream decidiu fazer uma parceria com o WriterAccess, o que causou uma transformação completa em seus processos de criação de conteúdo e aumentou sua credibilidade nesse meio. Desde então, a equipe têm confiado no WriterAccess para até 25 novos pedidos mensais.

Recentemente, tivemos o prazer de entrevistar a própria COO da InfoStream, Andrea Simmons. Durante essa conversa, discutimos os desafios únicos que levaram a InfoStream a escolher o WriterAccess, o que destacou a plataforma em relação às demais e os resultados que a InfoStream conquistou com essa parceria.

O desafio de criar conteúdo de qualidade em todos os setores

Simmons explicou os desafios que a InfoStream enfrentava antes de trabalhar com o WriterAccess da Rock Content ao produzir conteúdo especializado e de qualidade para clientes em uma ampla variedade de setores. O conteúdo é um elemento fundamental no trabalho que eles realizam, seja na construção de um site, no desenvolvimento de campanhas para mídias sociais ou na otimização para mecanismos de busca (SEO).

Antes do WriterAccess, a InfoStream contava com uma equipe de redatores internos extremamente talentosos. No entanto, como Simmons menciona: “Não importa o quão habilidosos sejam nossos redatores internos, não era possível que eles tivessem experiência em todos os setores. Também não era possível que eles conhecessem profundamente nossos clientes ou os setores dos nossos clientes”.

Como resultado, os redatores internos da InfoStream passavam grande parte do tempo realizando pesquisas para criar conteúdo específico de determinados segmentos, o que resultava em atrasos nos prazos dos projetos e frustração. Enquanto isso, Simmons explica: “Perdíamos credibilidade com nossos clientes porque, sim, tínhamos um redator, mas não conhecíamos o negócio deles bem o suficiente”.

O WriterAccess entra em ação: serviços e redatores especializados com controle de qualidade integrado

Enfrentando esses desafios, a equipe da InfoStream começou a buscar alternativas para a criação de conteúdo. Eles precisavam de redatores capazes de produzir conteúdo de alta qualidade para qualquer setor, a fim de aumentar a credibilidade e a confiança de seus clientes, mantendo os projetos em andamento.

Eles testaram diversas plataformas de freelancers, como Freelancer e Fiverr, mas logo perceberam que encontrar redatores por meio dessas plataformas era igualmente demorado. Isso se devia à necessidade de selecionar redatores especializados para cada cliente (e, às vezes, para cada projeto).

Por fim, a InfoStream descobriu o WriterAccess e percebeu que a plataforma oferecia tudo o que eles buscavam para criar conteúdo de qualidade para seus clientes, em qualquer setor imaginável. O maior diferencial, conforme explicou Simmons, é o serviço de gestão do WriterAccess, uma opção que oferece um ponto de contato dedicado, gerenciamento de fluxo de trabalho e talentos selecionados a dedo de acordo com as necessidades específicas de cada empresa.

“Achamos essa possibilidade extremamente atrativa, pois ela nos permitia economizar tempo e energia, além de nos dar confiança no produto. A Michelle tem sido nosso ponto de contato de gestão desde o início e tem sido fantástica. […] Eu trabalhei pessoalmente com ela no início, e agora ela trabalha com todos os gerentes de projeto. Mas eu e ela ainda nos mantemos em contato enquanto desenvolvemos o relacionamento e aumentamos o volume de trabalho que estamos realizando”.

Trabalhar com o WriterAccess não apenas simplificou o processo de encontrar redatores especializados para a diversificada base de clientes da InfoStream, como também liberou um tempo valioso e melhorou o controle de qualidade. Com o WriterAccess, a InfoStream e seus clientes podem contar com um conteúdo exclusivo e confiável de forma rápida.

Os resultados: conteúdo confiável e serviços de SEO

Desde que a equipe da InfoStream começou a usar o WriterAccess em janeiro de 2020, eles já fizeram mais de 2.200 pedidos, garantindo serviços confiáveis de redação e SEO para todos os seus clientes de forma consistente e estável. Ter acesso ao serviço de gestão alivia preocupações com o controle de qualidade e fortalece o relacionamento e a reputação junto aos clientes.

Além disso, a equipe da InfoStream não precisa mais gastar tempo precioso escrevendo job descriptions e procurando redatores freelancers individuais para atender às suas necessidades de conteúdo. Agora, eles podem simplesmente repassar suas demandas ao ponto de contato do serviço de gestão e ter acesso rápido a talentos qualificados e cuidadosamente selecionados.

Desde que começaram a usar o WriterAccess, todos os clientes da InfoStream passaram a utilizar os serviços de redação da empresa, e a equipe também pode fornecer serviços confiáveis de SEO aos clientes. Isso diversificou suas ofertas e fortaleceu ainda mais a reputação da InfoStream no campo do marketing digital.

Apesar da atual tendência de recorrer a plataformas de IA como o ChatGPT para criação de conteúdo, Simmons enfatiza que o verdadeiro valor do marketing está na autenticidade do conteúdo e na capacidade de abordar as necessidades dos clientes. Segundo ela, “haverá um momento em que o conteúdo autêntico será valorizado mais do que algo gerado por IA. […] Acreditamos na autenticidade porque já vimos o impacto positivo que ela traz”.

Com o WriterAccess, empresas como a InfoStream têm acesso a um conteúdo genuíno, bem pesquisado e de qualidade, dos quais podem se orgulhar de oferecer aos seus clientes. É isso que os diferencia de qualquer coisa gerada por um chatbot.

Conclusão

Quando a InfoStream precisou de uma equipe diversificada de redatores para atender às diversas necessidades de conteúdo de seus clientes, o WriterAccess foi capaz de oferecer exatamente o que eles procuravam. Além disso, a plataforma continua a fornecer seus serviços de gestão, criando aproximadamente 25 novos ativos de conteúdo para a InfoStream a cada mês. E você, como podemos ajudar? Entre em contato para saber mais ou comece hoje mesmo com uma demonstração gratuita.